Dicas ANAC: 10 dicas para uma viagem tranquila

Clique na imagem e acesse a nova publicação da ANAC (Agência Nacional de Viação Civil) sobre "10 dicas para uma viagem tranquila".

Leia as dicas e evite problemas na viagem. Divulgue!

Fonte da Imagem: Site da ANAC

Guia do Consumidor Estrangeiro

O Guia do Consumidor Estrangeiro está disponível para download (formato PDF) no portal do Ministério da Justiça.

A versão do Guia está em português e foi elaborado, tendo como base a Lei nº 8.078/90 e com o objetivo de orientar o consumidor estrangeiro quanto aos seus direitos e responsabilidades nas relações de consumo de acordo com a legislação vigente.

Boa leitura e divulgue!

Fonte da Imagem: Ministério da Justiça

Cartilha do Idoso: Direitos e Deveres no Transporte Rodoviário Interestadual

A Cartilha está disponível no portal da ANTT do Ministério dos Transportes, e tem por objetivo "informar sobre os direitos e deveres dos idosos no Transporte Rodoviário Interestadual, por quais canais eles poderão se manifestar para sugerir, criticar ou denunciar alguma irregularidade".

Escrita na forma de perguntas e respostas, a Cartilha trata dos direitos assegurados pela Lei nº 10.741, de 1º de outubro de 2003, (Dispõe sobre o Estatuto do Idoso e dá outras providências), como por exemplo:

- direito a gratuidade e ao desconto de 50% nas viagens interestaduais: todos os idosos que tenham idade mínima de 60 anos e renda igual ou inferior a 2 salários mínimos.

Boa leitura e faça valer os seus direitos!

(RÔ O QUE É?): ANTT

Fonte da Imagem: ANTT

Guia do Passageiro de Avião

O Guia apresenta diversas informações de interesse do passageiro de avião, como exemplo:

• horário de apresentação para embarque doméstico e internacional;
• documentos necessários para menores de 18 anos;
• o que fazer? (atraso do vôo; cancelamento de vôo, overbooking; reembolso e endosso de passagem; bagagem de mão; passageiros com necessidades especiais)
• lista do que pode conduzir na bagagem de mão quando da ida para os Estados Unidos;
• lista de itens proibidos para viagens; e
• direitos e deveres do passageiro.

Clique aqui e acesse o Guia diretamente do site da INFRAERO.

Fonte da Imagem: INFRAERO

Dicas da ANAC: Cancelamento e Atraso de Vôo

Clique na imagem e acesse as Dicas da ANAC (Agência Nacional de Viação Civil) sobre Cancelamento e Atraso de Vôos.

Leia as dicas e evite problemas na viagem. Divulgue!

Fonte da Imagem: ANAC

Cartilha ANTT: Direitos e Deveres dos Passageiros

A Cartilha está disponível no Portal da ANTT, que é a agência que regula e fiscaliza a prestação de serviços de transportes terrestres de passageiros em todo o Brasil.

Escrita na forma de perguntas e respostas e de forma ilustrativa, a Cartilha além de tratar dos direitos e deveres dos passageiros de transportes terrestre, também informa, quais canais poderão se manifestar para sugerir, criticar ou denunciar alguma irregularidade.

Para ler na íntegra os Direitos e Deveres dos Usuários dos Serviços de Transportes de Passageiros, clique aqui.

Faça a diferença e a sua parte: exija respeito aos seus direitos e cumpra os seus deveres!

Boa viagem!

(RÔ O QUE É?): ANTT

Fonte da Imagem: Portal da ANTT

DICAS DA ANAC: Guia do Passageiro

O Guia do Passageiro da ANAC (Agência Nacional de Viação Civil) apresenta diversas dicas para aos viajantes de transporte aéreo.

A publicação de 24 páginas, traz orientações sobre:

• cuidados a serem adotados antes da viagem;
• direitos dos usuários;
• dicas durante o vôo; e
• dicas após a viagem

Leia as dicas e evite problemas na viagem. Divulgue!

Fonte da Imagem: ANAC

Dicas da ANAC: Identificação de Passageiros

Clique na imagem e acesse as Dicas da ANAC (Agência Nacional de Viação Civil) sobre Identificação de Passageiros.

Leia as dicas e evite problemas na viagem. Divulgue!

(RÔ O QUE É?): ANAC
Fonte da Imagem: ANAC

Conheça o Programa Viajamais para Terceira Idade

Clique na imagem e conheça o Programa ViajaMais - Melhor Idade do Ministério do Turismo, destinado a:

• idosos;
• aposentados;
• pensionistas; e
• acompanhantes maiores de 16 anos.

Acesse ao hotsite: Pacotes de Turismo e Hospedagem (agora pagando meia em hotéis).

Fonte da Imagem: Hotsite do Programa Viajamais

Dicas de Viagem da ABAV

No Portal da Associação Brasileira de Agências de Viagens - ABAV, seção "Dicas de Viagem", o viajante encontra as seguintes dicas:

• Reclamação no caso de mau atendimento nos aeroportos
• Extravio de bagagem
• Guia de Bagagem
• Orientações para quem vai viajar para o Exterior
• Exigências para embarque de menores em viagem para o Exterior
• Vistos para o Brasil

Crédito da Imagem: ABAV

RECEITA FEDERAL - DICAS PARA VIAJANTES

No Portal da Receita Federal tem uma seção dedicada aos Viajantes (brasileiros ou estrangeiros), onde contém informações sobre, o que precisa saber o viajante quando estiver:

• SAINDO do Brasil


• CHEGANDO ao Brasil

Acesse aos demais conteúdos disponíveis, clicando aqui.

Evite transtornos, se informe antes da Viagem sobre as exigências legais!

Fonte da imagem: Secretaria da Receita Federal